Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 51by

Chào mừng bạn đến với 51by — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 51by (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, sảnh casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản & Điều Kiện được quy định trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn phải lập tức ngừng sử dụng nền tảng 51by. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng 51by, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách vãng lai và bất kỳ cá nhân nào truy cập nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản & Điều Kiện này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp tranh chấp.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 51by, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. 51by nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập nền tảng từ Việt Nam, và việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến không vi phạm các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của bạn.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo hoặc không đúng sự thật sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 51by. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 10.
• Bạn không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính bạn.
• Bạn phải sử dụng tài khoản 51by cho mục đích giải trí cá nhân, không phải cho các mục đích thương mại, kinh doanh hoặc hoạt động rửa tiền.

Thành viên có toàn quyền kiểm soát và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tài khoản 51by của mình. Dưới đây là các quy định bắt buộc liên quan đến quản lý tài khoản và bảo mật thông tin:

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 51by sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông báo xâm phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 51by trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.
• Xác thực hai lớp (2FA): 51by khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng nhất mà bạn có thể thực hiện.
• Thông tin cá nhân: Bạn cam kết cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email) để đảm bảo tài khoản của bạn luôn có thể được xác minh và hỗ trợ kịp thời.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 51by là của riêng bạn và không được phép chuyển nhượng, bán, tặng hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

51by sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank — để bảo vệ toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối hoàn hảo và bạn có trách nhiệm chủ động bảo vệ thiết bị cũng như thông tin đăng nhập của mình.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 51by được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau đây. 51by hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán quen thuộc với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và giao dịch tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: Không giới hạn, tuy nhiên các giao dịch lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): dưới 30 giây.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào giờ hoạt động của ngân hàng.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản chính chủ mang tên bạn — 51by không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa hằng ngày: 500.000.000 VNĐ. Liên hệ hỗ trợ để được xét duyệt hạn mức đặc biệt.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và không quá 30 phút ngoài giờ hành chính.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký. 51by không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

51by bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp và tài liệu liên quan trong trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào, 51by có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra và có thể báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 51by — bao gồm cá cược thể thao (V-League, Ngoại hạng Anh, NBA và các giải đấu quốc tế), casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số — phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc sau đây:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống 51by xác nhận và cấp mã giao dịch. Cược chưa được xác nhận sẽ không có giá trị pháp lý.
• Kết quả cược: Mọi kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp tỷ lệ kèo được kiểm định và nguồn thông tin chính thức của các giải đấu. Quyết định của 51by về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Hủy cược: Cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt như sự kiện bị hủy, trận đấu bị hoãn hoặc lỗi kỹ thuật từ phía 51by.
• Cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng sảnh cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để cá cược đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 10.
• RNG & tính công bằng: Tất cả trò chơi trên 51by sử dụng thuật toán RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp.

51by thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và phần thưởng nhằm gia tăng trải nghiệm cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện đặc thù được công bố kèm theo từng chương trình, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Một thưởng mỗi người: Mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng. Cố tình tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng có giá trị sử dụng trong thời gian nhất định được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Quyền thay đổi/hủy khuyến mãi: 51by bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến thưởng đang hoạt động của thành viên.
• Xét duyệt thưởng: 51by có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng đã cấp nếu phát hiện thành viên vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi.

51by cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần cũng như lợi ích lâu dài của thành viên lên hàng đầu. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng tài khoản: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng thông qua trang cài đặt hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 51by. Sau khi xác nhận, yêu cầu này là không thể đảo ngược và 51by sẽ từ chối mọi nỗ lực tạo tài khoản mới từ cùng cá nhân đó.
• Kiểm tra thực tế: 51by có thể chủ động liên hệ với thành viên có dấu hiệu chơi không kiểm soát để hỗ trợ và cung cấp thông tin về các nguồn lực hỗ trợ tâm lý.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của 51by.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 51by — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và tất cả các tài liệu liên quan — đều là tài sản trí tuệ độc quyền thuộc về 51by hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép: Bạn không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 51by mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 51by.
• Nghiêm cấm kỹ thuật đảo ngược: Bạn không được phép tiến hành kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược mã nguồn, hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng 51by.
• Sử dụng cá nhân: 51by cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí. Quyền này không bao gồm quyền sở hữu bất kỳ nội dung nào.
• Phản hồi & đề xuất: Nếu bạn cung cấp bất kỳ phản hồi, ý kiến đóng góp hay đề xuất nào cho 51by, bạn đồng ý trao cho 51by quyền sử dụng những thông tin đó mà không có bất kỳ nghĩa vụ bồi thường hay ràng buộc nào.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 51by có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên. 51by bảo lưu quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với mọi hành vi vi phạm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 51by và các đối tác, nhà cung cấp, đại lý của 51by sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 51by do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Lỗi truyền dữ liệu, gián đoạn kết nối internet từ phía bạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính từ các quyết định đó — 51by không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào trong cá cược.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 51by.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 51by đối với bạn sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

51by bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

1. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này.
2. Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
3. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các hạn mức cược.
4. Có hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác, sử dụng phần mềm bot hoặc khai thác lỗi hệ thống.
5. Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 51by cho các mục đích bất hợp pháp.
6. Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xâm phạm đến nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 51by.
7. Người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 51by có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thắng cược. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

51by có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua một trong các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Điều Khoản & Điều Kiện của nền tảng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Gửi thông báo trong ứng dụng hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức của 51by.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 51by sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc các dịch vụ của 51by, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ trực tiếp qua ứng dụng để được hỗ trợ nhanh nhất, thường dưới 5 phút trong giờ hoạt động.
• Trang hỗ trợ: Truy cập trang Hỗ trợ để xem hướng dẫn chi tiết và các câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của 51by hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.